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知識問答

我計劃的時候買門的預算沒這麼多。

姐,您還做了預算呀,這個做法真的的太明智了。

但是話說回來,我接待過這麼多客戶,就沒見過幾個裝修不超出預算的。畢竟好不容易裝一次房子,肯定是想把自己家裝修的好一些,所以稍微超出一些預算是十分正常的。而且家里其他的家具都是裝好了就不動了,只有木門,每天都要開關很多次,如果買個不好的,一關門就吱吱呀呀的響,特別煩人,或者就是門扇太薄,填充物不好,就不隔音,關上門客廳看個電視在臥室都听的一清二楚。

所以,咱們選門,還是要選質量過關的。您預算大概是多少呀,我也好幫您想想辦法,如果差的不多,我看看能不能給您申請一下。

我過幾天來,還能不能享受活動優惠?

先生,我非常明白您的想法。

我們大自然是大品牌,公司全國統一零售價,連促銷活動也是要經過公司總部批準嚴格執行的。促銷期一過,價格就要恢復到原來的水平,不是我們門店能說了算的。

您真的不要錯過這個機會,活動過期就享受不到這麼大的優惠力度了。您還是抓住機會交個定金,先把活動力度定下來,款式的可以再慢慢挑選。

別人都打XX折,你們怎麼才打YY折?

先生,您對這個行業十分了解,看來您做了不少對比啊。

您也知道,在銷售中,折扣更多只是其中的一種促銷手段, 每個廠家的政策是不一樣的,有的是實行低端定價,也不打折,有的實行高端定價,再大幅打折,您會看到市面上很多打3、4折的,看上去十分吸引,但實際上很多不負責任的品牌前面已經拉高價格的操作。這個時候,客戶要比價的就不應該是單純的折扣這麼簡單了。我們大自然是不會亂打折的,因為我們是大品牌,要為我們的品牌和顧客負責。所以購買木門,您考慮的應該是在折扣後所有費用應該付多少,以及您買的產品的款式、做工等,況且我看先生您的一身打扮和氣質,應該是更為看重品質的成功人士呢。

你這個價格不含鎖?人家帶上鎖和你不帶鎖一樣貴。

先生,您說的對,很多品牌都會采取捆綁式的銷售方式,使客戶覺得自己佔了便宜。

事實上,假如我把XX的價格加進另外的地方,然後再上調一下價格,這樣感覺好像送了XX,會佔了便宜,事實上這是對客戶不負責的表現。因為定制家居的一個特點就是客戶能自由選擇進行搭配,不為自己不需要的產品多花一分錢,而現實中有不少客戶都不需要這麼多的XX,如果我們強硬的把這個XX的價值轉嫁到客戶身上,那豈不是變成了強買強賣嗎。站在對客戶負責的立場,我們大自然會恪守一貫的原則︰做到公平交易,透明消費,客戶滿意。

我下單的時候先付一半的錢,等門裝好了我再把剩余的款結清。

姐,您也知道,木門是定制品,我們一定是設計師去您家里量了尺寸才能在系統下單,而且一旦下單,工廠生產出來,這門就只能用在您家了,也完全不存在賣給其他客戶的可能,所以公司要求,我們必須給公司打了全款,工廠才能生產。

而且姐,您一定要相信我們大品牌,就算我們把所有款都收齊了,該服務的內容我們一點也不會含糊,如果過程中真的有什麼讓您不滿意的地方,您也可以隨時打電話向總部尋求解決方式的。

門厚45mm也夠用了,你給我做薄一點,便宜點行不行?

姐,您這就是在為難我了,我們工廠生產的烤漆門都是50mm厚的,您要是真要45mm厚,別說便宜了,就是原價,我也沒法做給您啊。

而且您也看了這麼多家,說實話,一線品牌里,雖然只有我們把門扇做到了50mm厚,但是我們和其他品牌的價格是持平的,所以咱們用相同的價格,還能買到更優質的產品,您還猶豫什麼呢?

我看你們這活動價也沒有多低啊。

先生,看來您也是非常實在的人。

您可能不太了解,大自然的產品一般不打折,活動折扣一般都是**折。我在大自然已經工作四年了,這次活動的力度是我從來沒遇到的,已經比普通活動折扣低不少了。

而且大自然是全國連鎖的大品牌,產品品質絕對讓您滿意的。您來看這個細節(詳細介紹產品)。

我已經在別家交了訂金了。

沒關系的,交了定金也可以再了解一下啊。

那請問您在哪家定了呢,具體是交了多少定金呢?根據建材行業的慣例,交了定金如果客戶不滿意,定金是隨時可以退的。買家具也是一件大事,多比多看總是沒有錯,您今天來一次也不容易,您也了解一下大自然的東西和別家到底有什麼區別,您看的那個牌子也不錯,但是一些細節還是區別,比如......而且您所交的XX元定金在我們大自然同樣可以抵扣貨款XX元,並另外贈送您精美小禮品XXX。

你們現在沒有活動,等有活動我再來買吧。

我們前兩天活動剛剛結束,您前兩天怎麼不過來看呢?優惠力度非常大的;

不過公司這兩天會針對幾個樓盤舉辦專場活動,優惠力度也很大,您告訴我您哪個小區的,我看看有沒有針對您哪個小區做的活動?

不過活動是公司的一種讓利促銷,除了大型的活動,每次一般只有幾款產品拿出來做活動,這些產品里面不見得有您喜歡的產品,是吧,當然,其實您現在也可以先選一下你自己喜歡產品,到時如果有活動,剛好您選擇的產品也在做活動,我們可以直接按照活動價格給到您的,這樣就節省了您的時間,您看這樣可以嗎?可以的話,我們就先看產品吧,到時讓我們的設計師先去你們家里量一下尺寸,再給您設計一套方案,怎樣?

你們活動保證全年最低價嗎?

先生,您這個問題太對了,買東西一定要看性價比。

我可以保證這次活動價格真的是前所未有!(停頓一會)您如果還有疑問,我可以給您做個保證︰我們所有的優惠都是就低不就高,也就是只要您現在定下來,一年內不管您什麼時候做,我們都按照最低折扣給您,如果您不相信,我在合同上給您注明,如果一年內沒有下單生產,只要有更優惠的活動,按照最優惠的那個給您執行,您看放心了吧!

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